Politique d'expédition
Toutes les commandes sont expédiées avec DPD et ne peuvent être retournées qu'avec DPD. Toutes les informations supplémentaires sur notre service d'expédition DPD peuvent être trouvées à l'adresse : https://www.dpdgroup.com/nl/mydpd/
Suivi d'expédition
- Avec le numéro d'expédition figurant dans l'e-mail de confirmation d'expédition, vous pouvez suivre votre commande.
- Vous y trouverez un numéro d'expédition et un lien de suivi.
- Avec ceux-ci, vous pouvez consulter le statut actuel de votre commande en ligne à tout moment.
- Dans certains cas, les petits colis (jusqu'à 2 kg) sont envoyés avec Post NL, dans ce cas, vous devrez suivre l'envoi sur : https://postnl.post/tracktrace
Frais de port :
- Les frais de port sont différents dans chaque pays. Les frais de port seront calculés au moment du paiement.
- Les commandes d'une valeur supérieure à 150 € seront expédiées gratuitement en Belgique, au Luxembourg, en Autriche, en Pologne et en République tchèque ! Des exceptions peuvent s'appliquer pour d'autres pays (Espagne plus de 250 €. Italie, Portugal plus de 500 €).
Délai de livraison
- Le délai de livraison actuel avec DPD est de 3 à 6 jours ouvrables, du lundi au vendredi, hors jours fériés bancaires et autres jours fériés.
- Le délai de livraison actuel pour la Belgique et le Luxembourg est de 2 à 5 jours ouvrables, du lundi au vendredi, hors jours fériés bancaires et autres jours fériés.
- Le délai de livraison actuel pour la Pologne, la République tchèque, l'Espagne, le Portugal et l'Italie est de 5 à 7 jours ouvrables, du lundi au vendredi, hors jours fériés bancaires et autres jours fériés.
- Dès que votre paiement aura été approuvé et que votre commande aura quitté notre entrepôt, vous recevrez une confirmation d'expédition par e-mail.